Certifikat kakovosti
Pri Berlitzu nam zadovoljstvo naših strank pomeni največ, kar izkazujemo z našo usmerjenostjo k potrebam in željam vsakega posameznika. V potrditev, da je naše delo kvalitetno in profesionalno opravljeno, je prejetje certifikata za sistem vodenja kakovosti v skladu s standardom ISO 9001:2008.
Načela za prejetje omenjega certifikata so:
- - Razumevanje naših strank,
- - odgovorno vodstvo,
- - nenehno izboljševanje ter
- - vključenost vseh zaposlenih v delovni proces.
V jezikovnem centru Berlitz delujemo v skladu z zgoraj omenjenimi načeli. S pridobitvijo certifikata ISO 9001:2008 smo sami sebi potrdili, da je naše vodenje in delovanje uspešno ter v skladu z najvišjimi standardi poslovne prakse.
